オリコン顧客満足度で2年連続1位に輝いたことがあるFWD生命。
「ランキング上位だけどFWD生命って実際口コミはいいの？」
「FWD生命って、保険料は安いの？」
生命保険は仕組みが難しく、本当に自分に合っているのか不安な人も多いはず。
そこで本記事では、FWD生命の口コミや評判を徹底解説します。
この記事を読めば、FWD生命が自分に合った生命保険かわかるでしょう。ぜひ、最後まで読んで、加入を検討してみてください。
FWD生命とは？基本情報を解説
FWD生命は、1996年に富士生命として誕生しました。富士生命と聞くと、ピンとくる人も多いでしょう。
2013年に「AIG富士生命」2017年に「FWD富士生命」と2度の社名変更がありました。2022年にFWD生命と3度目の社名変更し、その年に日経トレンディの保険大賞で最高評価の優秀賞を受賞しています。
また、生命保険ランキングでも3位に選ばれ、今注目の生命保険といえるでしょう。
2023年時点で、186万件以上の契約を保有しています。シンプルでわかりやすい商品が評判で、実績のある保険会社です。
FWD生命の口コミ・評判を調査
「FWDは実績があるのは分かったけど、実際のところ評判はどうなんだろう。」というように思っている方も多いのではないでしょうか。
ここからは、実際の口コミや評判を紹介します。加入した人の声を参考にしてみましょう。
FWD生命の良い口コミ・評判
FWD生命の良い口コミや評判を紹介していきます。
- 解約返戻率が高く保険料が安い
- 保険金の振込が早い
- 払込免除特約がある
解約返戻率が高く保険料が安い
解約返戻金の返戻率とは、払い込んだ保険料に対して解約したときに返ってくるお金の割合です。
FWD生命は、解約返戻率が高く、保険料が安いといえるでしょう。
理由は、返戻金を加入してすぐの期間は高く設定していないため、保険料を安くできるからです。
しかし、払込期間が終了すると、保険料の総合計金額より多く解約返戻金が受け取れます。
具体的には、30歳女性が1,000万円の保障に加入した場合、払込期間の60歳を過ぎると解約返戻率は111.7％と払い込んだ額より多くの金額が手に入るのが一例です。
結果、解約返戻率が高く、保険料は安く保障が受けられます。
引用：FWD終身
保険金の振込が早い
FWD生命は、保険金の振込が早いという口コミが多く掲載されています。書類が揃ってから原則5営業日以内で保険金が振り込まれます。
手続きがスムーズにできると、約1週間以内に振り込まれるので、早く感じる人も多いでしょう。
保険金の振り込みが早いのは、受け取る人にとって非常にありがたいポイントです。
払込免除特約がある
払込免除特約とは、該当条件に当てはまったとき、以後の保険料の払込が免除される特約です。
FWD生命は、払込免除特約があり、口コミで良いと評判です。
具体的には、3大疾病保険料払込免除特約というものがあり、がん、心疾患、脳血管疾患に該当した場合に免除されます。
上記のような病気になった場合、払込が困難になる場合が多いでしょう。払込免除特約をつけておけば、病気になった場合の金銭的な不安も軽減されます。
FWD生命の悪い口コミ・評判
ここからは、FWD生命の悪い口コミを紹介します。
- 契約まで長期間待たされることがある
- 窓口の対応が悪いときがある
- 審査に時間がかかる場合がある
契約まで長期間待たされることがある
契約まで長時間待たされたという口コミが一部でありました。持病などがあるとスムーズに手続きができない場合があるようです。
契約締結までが遅い場合、その間の病気は保障されないので、不安に感じる方も多いのでしょう。
窓口の対応が悪いときがある
窓口の対応が悪いという口コミも一部で見受けられました。FWDの苦情件数は、2023年の4月〜6月は4,836件となっており、他社と比べて少し多めです。
具体的な苦情内容は、新規契約関連や保険金関係が多いといわれています。窓口の対応が悪いと、直面した人たちは悪い印象になってしまうでしょう。
審査に時間がかかる場合がある
良い口コミとは反対に、請求から審査までに時間がかかっているケースもあるようです。
ただし、書類に不備がなく事案がわかりやすい場合なら、5営業日以内に振り込まれまるので安心しましょう。時間がかかっているケースは、書類に不備がある場合などに限られるようです。
また、一部ではカスタマーセンターに連絡が繋がりにくく、支払いを希望していてもなかなか請求できないこともあるようです。
FWD生命で契約するメリット3選
ここからは、FWD生命のメリットについて紹介します。
- 持病があっても契約できる場合がある
- 保障内容がシンプルでわかりやすい
- 優良体保険料がある
実際の口コミを参考にしながら、制度のメリットも一緒に検討できます。自分に合ったメリットかどうかを確認するとよいでしょう。
持病があっても契約できる場合がある
FWD生命には、持病があっても契約できる可能性がある商品があります。
持病があると生命保険に入れる可能性はぐっと下がります。しかし、FWD生命は以下の3点に当てはまらなければ、申し込みが可能です。
- ・最近3ヶ月以内に、医師から入院または手術を勧められたことはあるか
- ・過去1年以内に、病気やけがで入院したこと、または手術を受けたことはあるか（対象外の病気あり）
- ・過去5年以内に、がん（上皮内新生物を含む）を医師に診断されたこと、総合失調症、アルコール依存症、認知症で入院したことはあるか
持病があり、保険を諦めていた人は、検討するとよいでしょう。
保障内容がシンプルでわかりやすい
FWD生命は保障内容がシンプルでわかりやすいのが魅力です。
契約シュミレーションのシステムがあり、保険に詳しくない人でもひと目で保障の概要が理解できるでしょう。
わかりにくい特約もほとんどなく、最低限必要なものが付いているのが特徴です。FWD生命は、初心者にもわかりやすくシンプルな保障内容といえるでしょう。
優良体保険料がある
FWD生命の医療保険は、FWD生命の独自基準に基づき、健康状態が良いと認められると、「優良体保険料率」で保険に加入できます。
具体的には、20%程度割引になるので健康であればお得になります。
FWD生命で契約するデメリット3選
ここからは、FWD生命で契約するデメリットを紹介します。
- 請求の仕方が書面のみ
- 契約によって保険金が払われるまで時間がかかる
- 優良体でないと割高になる
メリットばかりに目を向けていると、満足度の高い契約はできないでしょう。
デメリットを理解して、契約しても大丈夫だなと確信できたら、契約を検討するのがおすすめです。
請求の仕方が書面のみ
FWD生命は、書面でしか保険金を請求できません。必要書類を自分でダウンロードし、印刷して請求します。
保険金を請求する場合、自分か家族が何かあった場合がほとんどです。そのときに書面を自分で用意し、請求するのはかなり面倒といえるでしょう。
何かあったとき、簡単に請求できる生命保険会社とかなり差を感じる点といえます。
契約によって保険金が払われるまで時間がかかる
FWD生命は契約によって保険金が支払われるまで時間がかかる場合があります。
特に契約年数2年未満での請求は、病院に再調査されることもあり、遅くなるのが理由のようです。
また、請求も書面のみのためスムーズに支払われても、書類の取り寄せに時間がかかれば、遅く感じる人も多いでしょう。
優良体でないと割高になる
メリットで紹介した通り、優良体の場合は保険料がお得になりますが、優良体でない場合は保険料が高くなってしまいます。
また、FWD保険は最低保険料が2,500円と決まっているので、もっと安くしたい人は他の保険会社を検討するといいでしょう。
FWD生命がおすすめな人は？
ここからはFWD生命がおすすめな人を紹介します。
- 安く契約できる保険を探している人
- 必要最低限の保障で十分な人
- 健康体の人
どんな保険に入りたいか、また、健康状態も影響するので参考にしてみてください。
安く契約できる保険を探している人
FWD生命は、保険料が健康状態や年齢によって、保険料が安くなる場合があります。
また、保障内容も自分でカスタマイズできるため、欲しい保障が安い保険料で契約できる可能性があります。
安く契約できる保険の候補のひとつとして検討してみるとよいでしょう。
必要最低限の保障で十分な人
FWD生命は、保障内容がシンプルでわかりやすく、特約などの種類が少ないため、必要最低限の保障でも問題のない人に向いています。
がん保険に入るよりも保障は幅広い方が良いが、医療に関する保証があればそれ以外は複雑で難しいから最低限で大丈夫という人におすすめです。
健康体の人
上記で紹介したように、優良体である場合に対象となり、FWD生命は保険料が安くなります。
「今のところ健康だけど、将来に備えておきたい」という人には推奨できる生命保険です。
持病があり、他の保険に入れなかった人
FWD生命には収入保障保険と医療保険があり、どちらも引き受け緩和タイプが用意されています。
そのため、持病があって他の保険に加入することができなかったという方でも加入できる可能性があります。
場合によって条件がついたり、保険料が変動したりすることもありますが、もしもに備えて加入したいという方にはおすすめです。
FWD生命がおすすめできない人
さまざまなメリットがあるFWD生命ですが、おすすめできない人もいます。
下記のような方は他の保険を検討するのが良いでしょう。
- 手厚いサポートを受けたい人
- 保険金受け取りの手続きの速度を重視する人
心当たりのある方はぜひチェックしていきましょう。
手厚いサポートを受けたい人
FWD生命でもサポートを行なっておりますが、電話での問い合わせがつながりにくかったり、窓口がなかったりと担当者と話す機会があまりありません。
そのため、保険加入後の手厚いサポートを受けたいと考えている方にはあまりおすすめできないといえるでしょう。
保険代理店で契約をしていれば担当者がいるので良いサービスが受けられるかもしれませんが、あくまで代理店の人間のためFWD生命に特化しているわけではないので注意が必要です。
保険金受け取りの手続きの速度を重視する人
FWD生命では保険金の着金は書類が企業に到着してから5日以内に振り込まれると明記していますが、人によっては着金に数ヶ月かかったという声もありました。
着金が早いという声もありましたが、人によっては手続きに時間がかかってしまうこともあるようです。
そのため、保険金の着金までの速度を重視したいという方は他の保険を検討するのがおすすめです。
保険を選ぶときのポイント
実際に保険を選ぶ際には下記のようなポイントに注目してみてください。
- いつまで保障が受けられるのか
- 保険料はいくらか
- 保険金は戻ってくるのか
あなたにあった保険を探すためにそれぞれ詳しく見ていきましょう。
いつまで保障が受けられるのか
保険を選ぶ際にはいつまで保障を受けることができるのかが大切です。
例えば、加入してから期間が定められていて、満期を迎えるものもあれば、死亡してしまうときまで終身保険として保障をしてくれる保険もあります。
そのため、あなたがいつまで保障を受けたいのかによって保険を選んでいきましょう。
保険料はいくらか
毎月の支払が必要になる保険料ですが、支払い金額が大きいと生活を圧迫してしまい、解約を迫られることもあります。
そのようになってしまわないように、毎月支払う保険料がいくらなのかは確認をするようにしましょう。
もし、保険料が高ければ他の保険会社を検討するか、保険の払込期間を長くすることを視野に入れてください。
保険金は戻ってくるのか
保障や給付金としてお金を受け取らなかった場合に、支払った保険金が満期を迎えると戻ってくるものもあれば、掛け捨てとなってしまう場合があります。
貯蓄としても保険を利用したい場合は、保険金が返ってくるのかどうかを確認しましょう。
全額が返ってくる場合もあれば、一部返金されるという場合もあるので、保険の内容も加味してどのくらいの返金を求めるかを決めてから契約をするのがおすすめです。
保険に悩んだときはファイナンシャルプランナーへの相談もおすすめ
保険をはじめとしてお金に関連することに悩んだ際には、お金に関する悩みを専門としていて相談ができるファイナンシャルプランナーへの相談がおすすめです。
あなたの収入状況や家族構成などのデータを加味した上でベストな保険を提案してもらうことができます。
人によっては1回目の相談は無料で相談を受けるサービスを提供しているという場合もあります。
保険以外に節約や資産運用に関してのアドバイスや疑問に対する回答をもらうこともできるため、将来に備えたい方は一度話をしてみても良いでしょう。
まとめ
本記事では、FWD生命について仕組みから評判まで徹底解説しました。
記事を読んで、FWD生命が合っているなと感じた人もそうでない人もいたのではないでしょうか。メリットやデメリットを検討して、ぜひ加入を検討してみてください。
